Termeni și Condiții de Utilizare

1. Dispoziții generale

Prezentul document reglementează relația contractuală dintre AMIGIO EXCLUSIV SRL (denumită în continuare „Prestatorul") și persoanele fizice sau juridice care accesează website-ul sau utilizează serviciile oferite (denumite în continuare „Clientul"). Prin accesarea site-ului și/sau solicitarea serviciilor, Clientul acceptă în mod implicit toți termenii și condițiile prezentate mai jos.

2. Servicii oferite

AMIGIO EXCLUSIV SRL oferă servicii de:

• Creare și design site-uri web (site de prezentare, magazine online, landing pages, portaluri)
• Optimizare SEO și promovare online (Google Ads, Social Media Ads)
• Găzduire web (hosting) și înregistrare domenii
• Mentenanță și administrare site-uri
• Servicii de copywriting și grafică
• Email marketing și producție video
• Consultanță IT și programare web

3. Comenzi și contracte

Orice solicitare de servicii transmisă prin formularul de contact, email sau telefon reprezintă o cerere de ofertă și nu un contract ferm. Contractul se consideră încheiat în momentul semnării unui acord scris sau al confirmării comenzii prin email de ambele părți. Prestarea serviciilor începe după achitarea avansului convenit.

4. Prețuri și plăți

Prețurile serviciilor sunt stabilite prin ofertă personalizată, în funcție de complexitatea proiectului. Prețurile afișate pe site sunt orientative. Plata se efectuează în tranșe convenite contractual, de regulă: 50% avans la semnarea contractului și 50% la livrarea proiectului. Toate prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil.

5. Livrare și termene

Termenele de livrare sunt estimate și depind de complexitatea proiectului, de promptitudinea furnizării materialelor de către Client (texte, imagini, date de acces) și de volumul de lucru curent al Prestatorului. Întârzierile cauzate de Client (transmiterea tardivă a materialelor, modificări repetate de concept) nu sunt imputabile Prestatorului.

6. Proprietate intelectuală

Drepturile de autor asupra lucrărilor create aparțin Prestatorului până la achitarea integrală a valorii contractului, moment în care sunt transferate Clientului. Codul sursă, design-ul și toate elementele creative realizate de AMIGIO EXCLUSIV SRL sunt protejate de legislația română privind drepturile de autor.

7. Garanție și suport

AMIGIO EXCLUSIV SRL oferă o perioadă de garanție de 30 de zile de la livrarea proiectului, în care remediază gratuit orice deficiențe tehnice apărute din vina Prestatorului. Modificările solicitate de Client după recepția finală nu intră în garanție și se facturează separat.

8. Limitarea răspunderii

Prestatorul nu este responsabil pentru pierderile indirecte, de profit sau daune consecutive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor. Răspunderea totală a Prestatorului nu poate depăși valoarea contractului aferent.

9. Confidențialitate

Ambele părți se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor schimbate în cadrul colaborării. Detaliile proiectelor pot fi prezentate în portofoliu doar cu acordul scris al Clientului.

10. Modificarea termenilor

AMIGIO EXCLUSIV SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legislație aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă; în caz contrar, va fi supus jurisdicției instanțelor competente din București, România.

Ultima actualizare: mai 2026 · AMIGIO EXCLUSIV SRL · CUI 28196684